Rozbitý chodník? Nefunguje lampa? Podívejte se, kam to nahlásit

Městské prostředí se neustále vyvíjí a přirozeně se v něm objevují závady – rozbité chodníky, poškozené lavičky, nefunkční lampy veřejného osvětlení, vybledlé dopravní značení a spoustu jiných. Tyto problémy snižují kvalitu života, ovlivňují plynulost pohybu a často i bezpečnost. Při běžné chůzi si jich lze všimnout mnohem snáz než při cestování autem nebo jiným dopravním prostředkem. Proto je dobré vědět, kam se s podobnými podněty obrátit.
 

Proč hlásit závady?

Hlášení závad má několik významných přínosů:

• Bezpečnost – rozbitý chodník nebo nefunkční lampa mohou představovat přímé riziko pro chodce i cyklisty. Včasným nahlášením pomůžete předcházet úrazům.
• Kvalita života – opravená lavička, opravený povrch chodníku nebo funkční semafor zpříjemní každodenní život nejen vám, ale i ostatním obyvatelům.
• Efektivita správy města – úředníci a technické služby nemohou být všude. Pokud lidé závady hlásí, město má lepší přehled o problémech a může je efektivněji řešit.
• Společná odpovědnost – městský prostor je sdílený a jeho stav je výsledkem společné péče. Aktivní zapojení občanů je součástí zdravého a fungujícího města.

Díky moderním nástrojům je navíc hlášení rychlé a jednoduché – většinou stačí fotografie, stručný popis a označení místa v mapě.

Kam hlásit problémy ve vašem městě?

• Praha
• Změňte to – oficiální aplikace hlavního města pro hlášení podnětů.
• Chodci sobě – platforma zaměřená přímo na bariéry a bezpečnost chodců.
• Brno
• Brňáci pro Brno – webová mapa, kde lze nahlásit závady v městském prostoru.
• Ostrava
• ČistáOVA – systém pro upozornění na nedostatky ve veřejném prostoru Ostravy.

Ostatní města

• Dej Tip – Aplikace pro hlášení poškozených laviček, lamp, košů, … i nepořádku na veřejných místech.
• Kde určitě funguje? Pardubice, České Budějovice, Tábor, Havířov a další města

• MUNipolis – portál, kde si můžete vyhledat své město a zjistit, zda podporuje hlášení závad.
  • Kde určitě funguje? Trutnov, Uherské Hradiště a řada dalších měst

Nenašli jste své město ani obec v žádné kategorii? Zkuste se podívat na oficiální stránky vašeho města, často existují vlastní nástroje nebo aplikace. Pokud víte o dalších stránkách či aplikacích, dejte nám vědět na info@desettisickroku.cz a my je rádi přidáme do seznamu.

Jak postupovat při hlášení?

1. Vyfoťte závadu – jasná fotografie situaci přiblíží lépe než slova.
2. Určete polohu – většina nástrojů nabízí mapu nebo GPS funkci, která pomůže s přesnou lokalizací.
3. Stručně popište problém – například „rozbitá dlažba u zastávky XY“ nebo „nefunkční lampa u přechodu přes ulici Z“.
4. Odešlete podnět – systém zajistí jeho doručení na správné místo a většinou můžete sledovat i průběh vyřízení.
   
   

Každý podnět má smysl

Když si lidé všímají problémů kolem sebe a aktivně je hlásí, město se může rychleji a účinněji zlepšovat. Nejde jen o drobnosti – i malá oprava může výrazně zvýšit bezpečnost nebo zpříjemnit každodenní cestu mnoha obyvatelům.